Detalhes de Envios

Quando a encomenda for expedida irá receber um e-mail a informar o código de tracking para poder acompanhar a sua encomenda.

Portugal e Espanha (Excepto Ilhas)

• A transportadora utilizada para encomendas para Portugal e Espanha são os CTT e o serviço de expedição é o CTT Expresso.
• Os custos de envio das encomendas são calculados automaticamente  apresentadas no após ser indicada  a morada de entrega da mesma.
• O valor do envio pode variar consoante a região de destino e o peso da encomenda.
• O prazo de entrega previsto é entre 1 a 2 dias úteis após a expedição ser concluída.

Ilhas

• A transportadora utilizada para encomendas para as Ilhas tanto de Portugal como Espanha são os CTT e o serviço de expedição é o CTT Expresso.
• Os custos de envio das encomendas são calculados automaticamente apresentadas no após ser indicada a morada de entrega da mesma.
• O valor do envio varia consoante a Ilha de destino e o peso da encomenda.
• O prazo de entrega previsto é entre 1 a 5 dias úteis após a expedição ser concluída.

Internacional

• Apenas enviamos encomendas para os países  da União Europeia.
• A transportadora utilizada para encomendas Internacionais é a DPD e o serviço de expedição é o DPD Internacional.
• Os custos de envio das encomendas são calculados automaticamente apresentadas no após ser indicada a morada de entrega da mesma.
• O valor do envio varia consoante o país de destino e o peso da encomenda.
• O prazo de entrega previsto é entre 3 a 7  dias úteis  após a expedição dependendo da rota.

As nossas encomendas geralmente são enviadas no dia util seguinte à confirmação do pagamento. Mas em situações pontuais pode ocorrer atrasos.

Estamos sempre disponíveis para o ajudar e no caso de algum atraso na entrega da encomenda por parte das transportadoras pedimos que entre em contacto connosco para que possámos tentar solucionar o problema da forma mais simples e rápida. Contudo, em caso de atrasos nas entregas das encomendas por falhas operacionais das transportadoras, não poderemos em caso algum ser responsabilizados pelas mesmas.

No caso da sua encomenda não ser expedida no prazo de 5 dias úteis e não ter sido avisado previamente por favor entre em contacto connosco para podermos resolver o problema.